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Currículo

Lilian Maria Gomes da Silva

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  • CNH: B


Resumo:

Profissional com mais de 7 anos de experiência em áreas administrativas, com forte expertise em atendimento ao cliente, gestão de dados, controle financeiro e rotinas administrativas. Possui conhecimento em sistemas como MV Soul, SAP e Radar Contábil, além de domínio em ferramentas de informática como Word, Excel e Internet. Procura por oportunidade desafiadora que permita o desenvolvimento de suas habilidades e agregar valor à equipe.

Formação Acadêmica:

  • Gestão Financeira: Centro Universitário UNA - Ano de Formação: 2020

  • Técnico em Administração: SENAC Minas - Ano de Formação: 2015

  • Ensino Médio Completo: Escola Estadual São José - Ano de Formação: 2010

Experiência Profissional:

  • Assistente Administrativo: Hospital MaterDei - Atual

    • Pré auditoria de contas, conferências e emissão de guias de atendimentos externos e internados;

    • Direcionamento de guias ao faturamento, checagem de pendências assistenciais e administrativas;

    • Solicitação e acompanhamento de autorizações nos convênios;

    • Atendimento e repasse de circulares à equipe médica, controlando recados e demandas;

    • Atendimento telefônico, atendimento e retorno às demandas de pacientes;

    • Realização de solicitação, recebimento, transferência e devolução de prontuários;

    • Requisição de materiais, solicitações de orçamentos, abertura de O.S;

    • Conhecimento no sistema MV Soul;

    • Envio da escala de plantão dos médicos;

    • Contato com os convênios, vivência com os sites de convênios;

    • Acompanhamento do portal de contas.


  • Assistente de Serviço ao Cliente: ALS Brasil - 15/10/2015 à 09/07/2016

    • Emissão de notas fiscais, retenção de impostos;

    • Atendimento ao cliente via e-mail e telefone;

    • Atualização de dados no sistema;

    • Envio do arquivo XML, controle de contratos;

    • Atualização de planilhas, faturamento, cobrança;

    • Domínio em Outlook e provisionamento de custos.


  • Auxiliar Administrativo: N&C Contabilidade e Consultoria - 03/08/2015 à 13/10/2015

    • Lançamentos de notas fiscais de entrada, saída, caixa e banco no sistema Radar Contábil;

    • Passivo circulante e não circulante;

    • Cadastro de clientes no sistema;

    • Atendimento ao cliente;

    • Organização de contas pagas.


  • Vendedora: Dartel Toys indústria e comércio - 25/04/2014 à 31/01/2015

    • Atendimento ao cliente;

    • Fechamento de caixa, depósito bancário;

    • Verificação e reposição do estoque;

    • Conferência de notas fiscais e emissão;

    • Atualização de planilhas.


Cursos Extracurriculares:

  • Windows, Word, Internet, Excel 2013 básico: Via Informática – Pedro Leopoldo/MG - 10/06/2016 à 31/08/2016.

  • Auxiliar Administrativo: SENAC Minas- Pedro Leopoldo/MG- Carga Horária 182 horas.

  • Capacitação para Vendedores: Fundação Pedro Leopoldo/MG – Carga horária 16 horas – 02/08/2014 á 30/08/2014.

  • Atendimento a Clientes e Operador de Telemarketing: Microlins Formação Profissional - Pedro Leopoldo/MG - Período: 17/05/10 à 18/10/10.

Habilidades:

  • Conhecimento de informática

  • Conhecimento em SAP e sistema MV Soul

  • Conhecimento em Radar Contábil

  • Responsabilidade

  • Trabalho em equipe

  • Boa comunicação

  • Organização

  • Proatividade

  • Foco em resultados






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